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Livro “Talentos e Clientividade®”

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Este livro lançou o conceito da CLIENTIVIDADE®. A obra vem recomendada por experts internacionais como Michael Porter (Harvard) e por professores do MIT, Wharton e Iaccoca Institute.

Conteúdo:
• Reinventando a Educação Corporativa
• Criatividade e Inovação
• Gestão Por Competências:
• Clientividade®: A Chave para Aumentar a Competitividade
• Fábrica de Líderes

Editora Qualitykmark


Novos Tempos Requerem um Novo RH

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Jornal O Estado de SP – Caderno Pessoas de ValoRH (ABRH-Nacional)

5 de abril de 2012

César Souza

 

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Livro “A NeoEmpresa” na Revista da ESPM

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Revista ESPM

Março/Abril de 2012

César Souza

 

 

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É possível ter harmonia nos negócios familiares

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Jornal “O Estado de SP – caderno Economia & Negócios”

01 de novembro de 2011

Eduardo Najjar

Confira a matéria original no
www.estadao.com.br
ou leia abaixo a reprodução do texto 

 

É possível ter harmonia nos negócios familiares

As regras da sociedade devem ser claras para evitar risco de brigas e rompimentos

No Brasil, 90% das empresas são formadas por membros de uma mesma família. Trabalhar com pessoas com as quais existe uma ligação afetiva, no entanto, nem sempre é fácil e, por isso mesmo, apenas 15% destas famílias conseguem passar o patrimônio para a terceira geração, informa o administrador de empresas, Eduardo Najjar, especialista em desenvolvimento de projetos em negócios de família.

“Muitos acham que para criar uma empresa, basta ter um contrato social regendo sua existência e natureza. Infelizmente não definem como será o exercício da sociedade. Apenas loteiam entre si o desafio de tocar o negócio”, diz o consultor de desenvolvimento de boas práticas de governança Luiz Marcatti. De acorod com ele, o melhor momento para definir as regras é quando tudo está bem, porque existe mais flexibilidade para ouvir opiniões contrárias.

Na visão de Najjar, um dos principais riscos é a empresa depender da organização da família para sobreviver. “Se a família vai mal, a empresa, a médio prazo, está condenada”, garante.

Antes de ocorrer um conflito, os sócios da pizzaria Família Lucco, resolveram dividir a sociedade. “Meu bisavô foi o primeiro pizzaiolo da Lapa e nos deixou a receita de massa que usamos até hoje”, conta Rodolfo Casagrande Neto, atual responsável pela pizzaria, fundada há 30 anos.

“A sociedade era entre meu pai e meu tio, mas a administração era feita por meu primo que, quando casou, resolveu colocar seu cunhado e sua mulher para administrarem a filial instalada nos Jardins. Nesse momento, decidimos repartir a sociedade. Mas não houve briga”, ressalta.

Uma boa estratégia para evitar conflitos é criar um conselho de família, para que as decisões sejam tomadas por meio de um pacto familiar, aconselha Tatsumi Ebina, consultor na área de gestão e liderança.

“Se essa estrutura for muito bem montada e conduzida, minimiza os conflitos, mas a ausência dela é problema na certa.”
Outro ponto importante, segundo Ebina, é a escolha de quem atua diretamente dentro da empresa. “A comprovação de competência para a gestão é essencial. Se a família tem uma pessoa altamente competente, ela pode ser elegível pelo conselho para ocupar o cargo.”

Mas afinal, o que é ser sócio? “É respeitar o espaço do outro, que é tão dono quanto você. É dar satisfação, porque não pode haver surpresas. A confiança entre os sócios é que vai garantir a boa relação”, afirma Najjar no livro ‘Empresa Familiar – Construindo equipes vencedoras na família empresária’.

O consultor do Sebrae-SP Reinaldo Messias, alerta para os cuidados com a sucessão na empresa. “Ela deve ser planejada com antecedência e deve ser dada ao herdeiro a opção de escolha. Porque não é apenas uma questão de herança, mas de competência.” Messias cita a frase do escritor Peter Drucker, para fazer um alerta: “A empresa e a família somente sobreviverão e se sairão bem, se a família servir à empresa e não o contrário.”

 

“Sonhos e pesadelos do RH”

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Portal Emprego & Carreira – www.empregoecarreira.com

19 de agosto de 2011

César Souza

 

Confira a matéria original no
http://www.empregoecarreira.com/sonhos-e-pesadelos-do-rh
 ou leia abaixo a reprodução do texto 

 

“Sonhos e Pesadelos do RH”

“Sonhos e pesadelos do RH”, tema da palestra de César Souza, presidente da Empreenda Consultoria, foi uma das mais concorridas do CONARH 2011. Souza apresentou pesquisa realizada em parceria com a ABRH-Nacional com 379 profissionais de RH para entender as principais preocupações e tendências do segmento de gestão de pessoas.

Nessa entrevista ele enfatiza a importância do RH aprender a lidar com uma linguagem de negócios, apresentar resultados e criar indicadores para tornar-se estratégico nesse momento de crescimento das empresas. A falta de lideranças e urgência de se formar líderes para suportar a expansão das organizações foi outro destaque do painel durante o CONARH 2011.

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