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Confira conceitos de gestão que estão sendo enterrrados

Postado por Cesar Souza Categorias: Na Mídia Tags: Atendimento a Clientes, Canal Executivo, Carreira, Cesar Souza, Cliente, Consultoria, Empreenda, Empresa Familiar, Estratégia, Gestão de Pessoas, Inovação, Liderança, NeoEmpresa, Pesquisa, Uol, Vendas

 
Canal Executivo

30 de novembro de 2012

César Souza

Confira a matéria original no
http://www2.uol.com.br/canalexecutivo/notas121/3011201213.htm
ou leia abaixo a reprodução do texto 

 

Confira conceitos de gestão que estão sendo enterrrados

Uma pesquisa realizada pelo Grupo Empreenda revela quais são as ideias mais ultrapassadas da gestão empresarial e que estão sendo enterradas pelos executivos. Afirmar que o cliente é apenas responsabilidade das áreas de Vendas e Marketing foi o conceito mais citado como superado, por 45% dos entrevistados.

Para 30% dos executivos, não se deve aceitar mais a ideia de que o maior concorrente de uma empresa é outra firma que ofereça produtos ou serviços semelhantes. E outros 30% acham que não há mais lugar para quem entende que a hierarquia garante autoridade.

Menos de 7% dos entrevistados citaram como ultrapassadas as afirmações de que “sucesso é ampliar a base de clientes e ser líder de mercado”, que “estrategistas são visionários” e que “quanto maior a base de clientes melhor”.

“Isso pode significar que essas ideias já foram sepultadas ou que os executivos ainda acreditam nelas”, diz o consultor César Souza, presidente do Grupo Empreenda.

Quando perguntados quais são os principais sintomas que atormentam suas empresas, 43,6% dos executivos responderam que são as estratégias, “brilhantemente arquitetadas, mas que não conseguem sair do papel e que nem sempre funcionam quando são implementadas”.

Para 39,6%, o problema são as pessoas desmotivadas ou infelizes por não conseguir desenvolver seu potencial ou pela falta de um significado para o trabalho. E 37% apontaram como fonte de preocupação a retenção de talentos.

Na avaliação de 39,6% as causas desses sintomas são pessoas despreparadas. Para 33,5% a origem dos problemas está em um modelo de gestão ultrapassado. E 22,8% apontam a falta de lideranças e de integração entre as áreas como principais motivos para esses tormentos empresariais.

Com base nessas constatações, 48% dos executivos acreditam que as empresas devem promover muitas mudanças nos modelos de gestão, negócios e de liderança, entre 2013 e 2015. Já para 22,7%, as organizações devem transformar totalmente a forma de gerir seu desempenho e liderar pessoas.

“Está na hora de reinventar as empresas, valorizando aspectos intangíveis e sepultando de vez os modelos de gestão que aprendemos no século passado”, afirma Souza, autor do livro “A Neoempresa – O Futuro da sua carreira e dos negócios no mundo em reconfiguração” (Integrare Business), lançado em 2012.

A pesquisa “Os desafios dos líderes empresariais brasileiros na gestão de negócios 2013-2015” é realizada anualmente pela Empreenda. Dos 201 executivos entrevistados, 35% são presidentes ou principais executivos de empresas, 35% respondem por uma área e 12% lideram uma unidade de negocio. Um terço das empresas participantes do estudo conta com mais de mil funcionários.

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Cesar Souza

Sobre Cesar Souza

Consultor de várias empresas da lista das 100 Maiores e melhores do Brasil, Cesar é o presidente e fundador do Grupo Empreenda® e do EdE - Espaço do Empreendedor. Sólida experiência como executivo, é considerado um dos maiores experts brasileiros em Estratégia, Liderança e Gestão, Cultura da Clientividade e Empreendedorismo. Com ampla experiência no Brasil e exterior, inclusive com residência nos EUA e em Portugal. Em 1992, o World Economic Fórum o nomeou como um dos “200 Global Leaders for Tomorrow”.
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